100% Klanttevredenheid

CEDEO-erkenning verlengd voor twee jaar.

Volgens het klanttevredenheidsonderzoek van de CEDEO, in oktober 2010, zijn de opdrachtgevers van Horizon Training & Ontwikkeling 100% tevreden over de gevolgde trainingen. Dit geldt zowel voor maatwerk als open trainingen.

Volgens het CEDEO onderzoeksrapport....

•……opdrachtgevers zijn tevreden over de samenwerking met Horizon T&O.
“De visie", "de persoonlijke betrokkenheid”, "de goede begeleiding van de deelnemers”, "de respectvolle wijze van handelen” en “de individuele aandacht”, worden meerdere malen genoemd door de referenten om de tevredenheid te benadrukken.
•“De prijs-kwaliteitverhouding” is naar ieders tevredenheid
•“Unaniem willen de referenten Horizon T&O zeker aanraden bij anderen of hebben dit al vaker gedaan”.
•“Horizon T&O is een organisatie met een frisse uitstraling en een heldere kijk op zaken. Dit komt in alles terug, zelfs op de website. Deze is zo fris dat hij bijna sprankelt”
•“….Ze denken mee, kijken vooruit en geven een betrouwbaar en eerlijk advies”.
•“De deelnemers oefenen veel met praktijkcasussen, die op maat gemaakt zijn of vooraf zelf zijn ingebracht. De afwisseling is groot en er wordt gewerkt met acteurs, foto en film.”
•“Horizon denkt niet in hokjes waardoor er verrassende invalshoeken en situaties kunnen ontstaan tijdens een training”