HR Management
Elke organisatie heeft zijn eigen ‘HRM-instrumentarium’. Dit is vaak een cyclische gang van aannemen, ontwikkelen en beoordelen van mensen in organisaties. Tijdens Incompany trajecten bekijken we dit instrumentarium en maken managers vertrouwd met het inzetten en voeren van een groot scala aan personeelsgesprekken.
Personeelsgesprekken zijn een effectief middel om te toetsen welke bijdrage een medewerker levert aan kwaliteitsverbetering. De organisatie ervaart hoe belangrijk periodieke en formele gesprekken zijn die tussen medewerkers en leidinggevenden plaatsvinden.
De kwaliteit van de dienstverlening wordt voor een belangrijk deel bepaald door de medewerkers. De omgeving stelt steeds meer en steeds hogere eisen aan deze kwaliteit. Een organisatie die haar vooraanstaande positie wil behouden, zal snel en flexibel op veranderde eisen inspelen.
Personeelscyclus
De kracht van HRM-instrumenten zit in de onderlinge afstemming.
Voorbeelden uit onze praktijk
Cascade-implementatie (Hans van Dijk, salesmanager):
'Een training voor leidinggevenden in het voeren van POP-gesprekken heeft pas werkelijk effect als er verbinding is met de wijze waarop zij zelf worden aangestuurd door hun eigen manager'. Het trainen van personeelsgesprekken wordt top-down ingevoerd in alle lagen van de organisatie. Elke managementlaag wordt apart getraind, waarbij het oefenen met de HRM-instrumenten in het kader van de training de verbinding vormt met de volgende laag. Een dergelijk oefengesprek kan ook direct dienen als intake voor het trainen van de volgende groep leidinggevenden. De managers oefenen in het voeren van een POP-gesprek en de leidinggevenden scherpen in dit gesprek hun leerdoel aan voor hun eigen training in dit kader.
Omgaan met competenties en kwaliteiten (Marlies Timmerman, directeur):
’De rode draad in onze aanpak is dat u uw medewerkers steeds meer eigen ondernemer laat zijn van hun competenties en dat u als leidinggevende blijft sturen op output. Wij tonen aan dat het mes wel degelijk aan twee kanten snijdt en dat de ontwikkeling en het werkplezier van de medewerker voor de organisatie dus ook extra kwaliteit en omzet oplevert’. Competentiemanagement laat in theorie ontwikkeling en output prachtig samen gaan, maar wij ervaren dat veel managers het een typisch instrument voor P&O vinden. Het doel van onze aanpak is leidinggevenden de gereedschappen aan te reiken die nodig zijn om competentiegericht te kunnen selecteren, ontwikkelen, coachen en beoordelen.
Beheersbaar maken van ziekteverzuim (Carolien Oostveen, trainer):
’Ziekte lijkt niet te managen, er heerst een grote terughoudendheid bij managers rondom dit onderwerp. We laten u ervaren dat u meer kunt vragen dan u denkt, omdat echte aandacht voor verzuim preventief werkt’. Het doel van dit traject is om bij leidinggevenden meer durf te ontwikkelen. Durf om ziekteverzuim aan te pakken. En we reiken inzichten en gespreksvaardigheden aan, die hen in staat stellen om daadwerkelijk invloed uit te oefenen op het ziekteverzuim.
Meer informatie
Heeft u een specifieke vraag op het gebied van HRM of wilt u meer inhoudelijke informatie over onze aanpak, neem dan contact op met het Trainingsadviescentrum, tel. 088-5560216 [contact]
